Gyakori kérdések az értékcsökkenési kártérítéssel kapcsolatban

Amennyiben kártérítési igénye elutasításra kerül, akkor az elutasítás okáról minden esetben kérjen pontos tájékoztatást a károkozó biztosítójától.

Valamint a Magyar Nemzeti Bankhoz lehet fordulni fogyasztói kérelemmel több esetben is, ugyanakkor az erre vonatkozó ügy:

• a válsz nem érdemi vagy nem teljeskörű, illetve az intézmény a panaszt nem a jogszabályban előírt módon kezelte, vizsgálta ki.
• a pénzügyi szolgáltatót válasza alapján egyéb jogsértés feltételezhető

FONTOS: Az egyedi szerződéses jogvitákban nem a MNB folytat hatósági eljárást, hanem a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) vagy bíróság jár el. A kérelem egyedei szerződéses jogvita (és elszámolási kérdések) megoldására irányul, ha például annak vizsgálatát és megállapítását kérik benne, hogy:

• jogos-e a pénzügyi szolgáltatót ügyféllel szemben fennálló követelése.

Pénzügyi Békéltető Testület (PBT)

A PBT hatáskörébe tartozik a fogyasztók és pénzügyi intézmények között létrejött, szolgáltatás igénybevételére vonatkozó jogviszonnyal, illetve szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bírósági eljáráson kívüli rendezése.

FONTOS: A biztosító nem hatóság!!! Ezeknek az intézményeknek nincs jogkörük egyoldalú kijelentéseket tenni, döntést hozni. Tevékenységüket az MNB felügyeli, aki a hatóság. Így, mint piaci szolgáltató neki kötelessége a fogyasztó követeléseit teljesíteni, amit a törvény előír.

Tehát, amennyiben biztosító alkudozik a kifizetendő összegről, esetleg felajánl egy, a  kártérítésed.hu  által kalkulált összegnél kisebb összeget, akkor már nem beszélhetünk jogi vitáról, hiszen az összegben nem tudnak a felek megállapodni, nem pedig a kifizetés jogosságáról.

Amennyiben szükségesnek  érzi, kérheti jogi csapatunk segítségét a Kapcsolat menüpontban.

További információt az értékcsökkenés definíciójáról a biztosítók felügyeleti szervének (Magyar Nemzeti Bank) oldalán talál.

https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz

Igen. Ugyanakkor, szükség van a banktól egy meghatalmazásra az ügyintézés megkezdése előtt. Amennyiben a meghatalmazás nincs csatolva a kérelem mellé, abban az esetben a biztosító indoklás nélkül elutasítja a kérelmet.

 Igen, van rá lehetőség. A 2009. évi LXII. törvény 13. § (1) bekezdés alapján:

„káresemény kapcsán bármilyen jogcímen érvényesíthető követeléseket, az igényérvényesítés költségeit (beleértve a jogi képviseleti költségeket is), valamint a teljesítés időpontjáig eltelt időszakra járó kamatokat.”

A jogszabály értelmében Ön benyújthatja a szolgáltatás díját igazoló számlát a károkozó biztosítója felé (vagy MABISZ) és visszaigényelheti a szolgáltatás díját az értékcsökkenési kártérítés összegével együtt.

Dr. Melegh Gábor közel négy évtizede a magyarországi igazságügyi szakértői módszertanok oktatója, valamint az által kifejlesztett számítási módszert alkalmazzák, a hazai biztosítók. A bírósági eljárások bizonyítási gyakorlatba is ezt a számítási módszert veszik alapul a vitás kérdések rendezésénél.

A gépjármű kárkori érték háromféleképpen lehet megtudni.

• káresemény után (ügyintézés közben) a biztosítótól lehet elkérni, vagy
• az EuroTax adatbázisból megvásárolni vagy
• ismertebb használtautó kereskedő portálon található hasonló gépjárművek értékét +/- 5% eltéréssel számolni.

Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül hitelesíteni a dokumentumokat, ezért előfordulhat, hogy sokkal rövidebb időn belül hitelesítésre kerül a szakértői vélemény.

Igen, bármelyik hazai biztosítónál lehet igényelni. Ennek módja és folymata eltérő lehet mert nincs egységes szabályozás.
Tapasztalatunk szerit a kárrendezésre megadott email címre kell küldeni az igényt.

Értékcsökkenés kártérítés az az összeg amivel a gépjármű értéke csökkent a baleset után. Ugyan az gépkocsit a szervizben megjavították, azonban a piaci értéke kevesebb mivel már sérült autónak számít, így az értékcsökkenési kártérítés ezt az árkülönbséget hivatott kiegyenlíteni.   

Az MNB definíciója:

A vagyontárgyban keletkezett károk helyreállítása, kijavítása után visszamaradt, esztétikai, használati vagy forgalmi értékét csökkentő tényező. A károkozó ezt a kártételt is köteles megtéríteni.

Az értékcsökkenés számításánál személygépkocsi esetében a gépkocsi baleset időpontjában lévő káridőponti értékét, a kártérítés összegét, és a javított elemek (műanyag vagy fém), illetve a javító milyenségét (márkaszerviz, vagy kisjavító) veszik figyelembe.

További információ

Igen, van rá lehetőség. A 2009. évi LXII. törvény 13. § (1) bekezdés alapján:

„káresemény kapcsán bármilyen jogcímen érvényesíthető követeléseket, az igényérvényesítés költségeit (beleértve a jogi képviseleti költségeket is), valamint a teljesítés időpontjáig eltelt időszakra járó kamatokat.”

A jogszabály értelmében Ön benyújthatja a szolgáltatás díját igazoló számlát a károkozó biztosítója felé (vagy MABISZ) és visszaigényelheti a szolgáltatás díját az értékcsökkenési kártérítés összegével együtt.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény

12.§ A kárigények megalapozottságának a vizsgálata

29.§ Kárigény bejelentésének határideje

31.§ A MABISZ ESZE törvényes határidőn belül kellően megindokolt kártérítési javaslatot tesz a kártérítés összegére és annak járulékaira.

32.§ Döntés a kártérítési felelősség kérdésében

32/A § A gépjárművet ért károk kártérítési mértékének a meghatározása. (A biztosító előzetes kalkulációja)

2013.évi V. törvény (Új Ptk., 2014. március 15-től)

6:518. § A károkozás általános tilalma.

6:519. § A felelősség általános szabálya.

6:522. § A kártérítési kötelezettség terjedelme.

6:525. § A károsult kármegelőzési, kárelhárítási és kárenyhítési, kötelezettsége és a kármegosztás szabályai

6:526. § A károkozásért való felelősség korlátozása és kizárása.

6:520. § Jogellenesség fogalma

6:521. § Előreláthatóság meghatározása

6:524. § Többek közös károkozása

6:535. § A veszélyes üzemi felelősség

6:537. § A károsulti közrehatás szabályai

6:538. § Veszélyes üzem károkozásából eredő igények elévülése

6:539. § Veszélyes üzemek találkozása és az üzembentartók egymás közötti viszonya közös károkozásnál

6:532. § A kártérítés esedékessége.

6:527. § A kártérítés módja.

6:522. § A kártérítési kötelezettség terjedelme.

6:533. § Általános elévülési idő meghatározása

6:48. § A kártérítés késedelmi kamata (Kamat indokoltsága, mértéke)

6:470. § Felelősségbiztosítási szerződés

A gépjármű értékét három féle képpen lehet megtudni.

• káresemény után (ügyintézés közben) a biztosítótól lehet elkérni, vagy
• az EuroTax adatbázisból megvásárolni vagy
• ismertebb használtautó kereskedő portálon található hasonló gépjárművek értékét +/- 5% eltéréssel számolni.

A biztosítók gyakorlata szerint a károsult gépjármű kora és a futásteljesítmény együttesen határozza meg a jogosultak körét. A biztosítók körében elterjedt gyakorlat szerint 6 éves korig és 60.000 Km futásteljesítményig fizetnek értékcsökkenési kártérítést.

Az idősebb autók tekintetében kérje egyedi ajánlatukat. Fontos azonban megjegyezni, hogy a kártérítésről szóló jogszabályokban nincs megkötés a korral, illetve a futott kilométerekkel kapcsolatban.

A kötelező biztosítást érintően keletkezett kártérítési igények a Polgári Törvénykönyv elévülési szabályai szerint évülnek el a 6:533. § (1) bekezdése alapján, így a követelések elévülési ideje 5 év.

Igen,  minden hazai biztosítónál lehet igényelni az értéksökkenési kártérítést.

Nem, az értékcsökkenési kártérítés igénylése nem befolyásolja az aktuális bónusz/málusz besorolást.

Általában, minden olyan esetben ahol a károkozó elismeri a felelősséget. Az esetek legnagyobb részében közúti balesetekről beszélünk.
Ritka, de nem példa nélküli eset, amikor önkormányzati területről kidőlt fa által okozta kárra fizetett értékcsökkenési kártérítést a biztosító.

Elfogadott eljárás szerint a károsult emailben kérheti az értékcsökkenési kártérítés megállapítását. Fontos mindig tájékozódjon, hogy pontosan milyen email címre kell küldeni a kérelmet.

A MABISZ écs-számítás alapvetően a tömeges kárrendezés igényére készült és az értékcsökkentés maximumát a károsodás ideje előtti és utáni átlagos forgalmi érték különbözete adja, melyet a futásteljesítmény, a jármű károsodásának mértéke alapján csökkentenek. Az értékek olyanok, hogy két nap, vagy 100 km-es eltérés már az értékcsökkenés elutasításához vezethet.

Térítésének feltételei a MABISZ Elkülönített Szervezeti Egységénél a következők:

• a károsult gépjármű kora nem haladhatja meg az 5 évet,
• futásteljesítménye szintén nem haladhatja meg a kategóriára érvényes 5 éves átlagos futásteljesítményt,
• valamint a sérült elemre korábban nem történt értékcsökkenés kifizetés egyik biztosító társaságnál sem.

Dr. Melegh Gábor módszere differenciáltabb, a számításban hasonló ugrások nincsenek és a károsodást nem csak a főbb elemekre, hanem a jármű javítással érintett részeire vonatkoztatja, a javítás teljes költségét értékelve.

Mindig figyelembe kell venni, hogy az egyes biztosító társaságok a kárrendezési gyakorlatukat maguk alakítják ki, ezért az értékcsökkenés térítésének feltételei biztosító társaságonként eltérőek lehetnek.

A karteritesed.hu által készített hitelesett műszaki szakértői vélemény egy formalevél kíséretében a károkozó biztosítójának e-mailben kell elküldeni és egyben kérni a kalkulációban szereplő összeg megfizetését is.

Amennyiben nem kapta meg az automatizált kalkulációt kérjük, hogy először ellenőrizze a spam/junk leveles ládáját. Ha nem találja, kérjük, hogy haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal [email protected] e-mail címen.